贺兰县：推门见老兵坐下“解难题”

发布时间： 2026-06-02 来源：贺兰县退役军人事务局

“叔叔，您身体还好吗？生活上有没有什么困难？”随着退役军人“千家万户”大走访行动的推进，这样的暖心问候正叩响辖区每个老兵的家门。

为将尊崇与关爱落到实处，贺兰县富兴街街道办太阳城社区以“千家万户”大走访为抓手，建立健全170名退役军人的服役履历、技能特长和家庭状况等精准台账，组织网格员走遍辖区11个小区，化身“政策宣讲员”和“贴心服务员”，逐户叩响退役军人的家门。在“拉家常”式的促膝长谈中，网格员不仅为老兵们送上了最新的优抚优待政策指南，更耐心倾听民生诉求，从就业创业指导到医疗保障咨询，从住房养老政策解读到心理疏导服务，累计收集有效需求信息20余条，真正实现“政策找人、服务上门”。

在此基础上，社区依托网格化治理体系，建立“网格员+退役军人”结对联系机制，每月至少一次电话问候、每季度一次上门回访，动态更新台账信息。针对走访摸排梳理出的各类诉求清单，实行分类登记、逐项研判、闭环落实、及时回访，全力协调解决退役军人生活起居、就业发展、养老陪护等实际难题，用心用情排解老兵后顾之忧，持续筑牢辖区崇军拥军暖心阵地。

同时，社区积极推行“老兵帮老兵”模式，12名健康热心的退役军人加入“哨兵”队伍，为年长或失能战友提供陪伴、代购、维修等服务，累计开展志愿服务40余次，实现从“被服务者”到“服务者”的转变。“打个电话就有老兵帮我维修水龙头，真是暖到心坎了！”独居老兵余中模感慨道。

“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为社区温暖的家人。”贺兰县富兴街街道办相关负责人表示，将持续深化双拥共建，以精细化台账为基础、以网格化服务为载体、以常态化关爱为抓手，不断拓宽服务维度、丰富服务内容、优化服务流程，把拥军优属、崇军荣军融入日常、抓在经常。（文/杨梦璇）

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贺兰县：推门见老兵 坐下“解难题”

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