永宁县：退役军人服务站里暖心故事多

发布时间： 2024-12-16 来源：永宁县退役军人事务局

永宁县望远镇现有退役军人及其他优抚对象834人，服务对象多，分布在25个社区，居住分散且外出务工人员多，望远镇结合自身实际，为退役军人提供暖心服务。

望远镇退役军人服务站临街而建，常常有群众进来问路、咨询政策、询问公交站点等，服务站工作人员总是耐心答复。服务站在做好群众服务的同时，千方百计服务好退役军人。

老兵王军想购买“融军保·普惠安康”团险项目，但又担心保险理赔不及时。工作人员耐心解释，拿出政策文件，用通俗话语阐释复杂条款，直至老兵满脸笑意、频频点头。“听说60周岁以上农村籍退役士兵可以领取生活补助？需要提供哪些资料？我是否符合政策？”老兵秦建国问道。听到老兵的问询后，工作人员一边请老兵坐下，倒上一杯热茶，一边告知享受60周岁以上农村籍退役士兵生活补助条件，需在村级服务站填报申请表、提交相关证明材料，做到一次告知清楚，一件事只跑一次路。对不符合申报条件的，告知具体原因，消除老兵疑虑。对有就业需求的退役军人，推送就业招聘信息、组织参加就业招聘会，适应性培训、技能培训，帮助退役军人尽快找到合适工作。日常工作中，望远镇退役军人服务站工作人员对咨询类事宜始终做到答复及时、耐心细致，优良的工作作风受到优抚对象一致好评，全年无投诉。

下一步，望远镇退役军人服务站将持续发力，深挖退役军人需求，不断优化服务品质，全力以赴保障退役军人权益，让政策宣传能够覆盖老年群体，整合服务资源，提升综合服务效能，夯实“退役军人之家”根基，将尊崇与关爱切实传递给每一位退役军人。（文/刘彦楠）

扫一扫在手机打开当前页

【打印本页】